OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 2 13,33%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 6,67%
DÚVIDAS 4 26,67%
RECLAMAÇÕES 2 13,33%
SERVIÇOS 5 33,33%
URGÊNCIAS 1 6,67%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 15 100,00%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 1 6,67%
DIRETORIA EXECUTIVA DE GESTÃO PESSOAL E RECURSOS HUMANOS 2 13,33%
SECRETARIA DA FAZENDA 3 20,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E CIDADANIA 1 6,67%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 13,33%
SECRETARIA DE GESTÃO PÚBLICA 1 6,67%
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS, TRANSPORTES E ESTRADAS 5 33,33%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 15 100,00%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2024 2 13,33%
ABRIL/2024 3 20,00%
MAIO/2024 1 6,67%
JUNHO/2024 2 13,33%
JULHO/2024 4 26,67%
AGOSTO/2024 1 6,67%
OUTUBRO/2024 2 13,33%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 53,33%
FEMININO 4 26,67%
Quantidade total de manifestações: 12
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 6,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 13,33%
DOUTORADO COMPLETO. 1 6,67%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 13,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 20,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 13,33%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 6
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 3
Quantidade total de manifestações: 15

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