OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,23%
DENÚNCIAS 3 9,68%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 3,23%
DÚVIDAS 7 22,58%
RECLAMAÇÕES 5 16,13%
SERVIÇOS 8 25,81%
SUGESTÕES 2 6,45%
URGÊNCIAS 4 12,90%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 31 100,00%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 4 12,90%
DIRETORIA EXECUTIVA DE GESTÃO PESSOAL E RECURSOS HUMANOS 3 9,68%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 3,23%
SECRETARIA DA FAZENDA 5 16,13%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E CIDADANIA 2 6,45%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 5 16,13%
SECRETARIA DE GESTÃO PÚBLICA 2 6,45%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE, SUSTENTABILIDADE E GEOTECNOLOGIA 1 3,23%
SECRETARIA DE SAÚDE 2 6,45%
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS, TRANSPORTES E ESTRADAS 6 19,35%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 22 70,97%
2025 9 29,03%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 11,11%
MARÇO/2025 3 33,33%
ABRIL/2025 3 33,33%
MAIO/2025 1 11,11%
JUNHO/2025 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 18 58,06%
FEMININO 8 25,81%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 6,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 12,90%
DOUTORADO COMPLETO. 1 3,23%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 16,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 22,58%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 12,90%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 6,45%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 5
Quantidade total de manifestações: 31

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Turmalina OuroSelo UNICEF 2021-2024