OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 1 9,09%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 9,09%
DÚVIDAS 1 9,09%
RECLAMAÇÕES 2 18,18%
SERVIÇOS 5 45,45%
URGÊNCIAS 1 9,09%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 11 100,00%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 1 9,09%
DIRETORIA EXECUTIVA DE GESTÃO PESSOAL E RECURSOS HUMANOS 2 18,18%
SECRETARIA DA FAZENDA 2 18,18%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E CIDADANIA 1 9,09%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 18,18%
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS, TRANSPORTES E ESTRADAS 3 27,27%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 11 100,00%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2024 2 18,18%
ABRIL/2024 3 27,27%
MAIO/2024 1 9,09%
JUNHO/2024 2 18,18%
JULHO/2024 3 27,27%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 63,64%
FEMININO 2 18,18%
Quantidade total de manifestações: 9
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 9,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 18,18%
DOUTORADO COMPLETO. 1 9,09%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 9,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 18,18%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 18,18%
Quantidade total de manifestações: 9
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 3
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 2
Quantidade total de manifestações: 11

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