OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 3,45%
DENÚNCIAS 12 20,69%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,72%
DÚVIDAS 12 20,69%
RECLAMAÇÕES 11 18,97%
SERVIÇOS 8 13,79%
SUGESTÕES 2 3,45%
URGÊNCIAS 10 17,24%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 58 100,00%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 8 13,79%
DIRETORIA EXECUTIVA DE GESTÃO PESSOAL E RECURSOS HUMANOS 6 10,34%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,45%
SECRETARIA DA FAZENDA 6 10,34%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E CIDADANIA 2 3,45%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 5 8,62%
SECRETARIA DE GESTÃO PÚBLICA 2 3,45%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE, SUSTENTABILIDADE E GEOTECNOLOGIA 6 10,34%
SECRETARIA DE SAÚDE 15 25,86%
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS, TRANSPORTES E ESTRADAS 6 10,34%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 22 37,93%
2025 23 39,66%
2026 13 22,41%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 6 46,15%
FEVEREIRO/2026 6 46,15%
MARÇO/2026 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 21 36,21%
FEMININO 16 27,59%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,90%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,72%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 12,07%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 12,07%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 17,24%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 3,45%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,72%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 15
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 21
Quantidade total de manifestações: 58

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